سایت رسمی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران با دامنه post.ir یکی از اصلی‌ترین درگاه‌های خدمات‌رسانی به مردم در حوزه ارسال و دریافت مرسولات پستی در کشور است. این سایت زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بوده و بستری الکترونیکی برای ارائه خدمات متنوع پستی، لجستیکی و تجاری فراهم کرده است.
از طریق این پورتال، کاربران حقیقی و حقوقی می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، از انواع خدمات شرکت ملی پست بهره‌مند شوند. این سامانه با هدف افزایش سرعت، شفافیت، کاهش هزینه‌ها و تسهیل دسترسی به خدمات پستی طراحی و پیاده‌سازی شده است.
معرفی کامل بخش‌ها و سرویس‌های سایت post.ir
سایت پست ایران شامل چندین بخش اصلی است که در ادامه به طور کامل معرفی می‌شوند:
۱. صفحه اصلی سایت اداره پست post.ir
در صفحه اصلی، دسترسی به مهم‌ترین بخش‌ها از جمله ردیابی مرسوله، ثبت درخواست، خدمات ویژه، تعرفه‌ها و اخبار پست فراهم شده است. طراحی ساده و کاربرپسند این صفحه باعث شده کاربران به راحتی به خدمات مورد نظر خود دست یابند.
۲. بخش خدمات الکترونیکی
خدمات مهم در این بخش:
رهگیری مرسوله پستی سایت اداره پست post.ir :
کاربران با وارد کردن کد رهگیری ۲۰ رقمی مرسوله خود، می‌توانند موقعیت لحظه‌ای بسته پستی را مشاهده کنند.
ثبت کدپستی:
امکان استعلام و دریافت کد پستی دقیق بر اساس نشانی فراهم است.
بانک اطلاعات نشانی (GNAF):
این سرویس برای دسترسی به نشانی‌های استاندارد، ویژه کسب‌وکارها و سازمان‌ها طراحی شده است.
ثبت شکایات و پیشنهادات:
کاربران می‌توانند شکایات خود را از خدمات پستی یا پرسنل از طریق فرم مخصوص در سایت ارسال کنند.
پست‌یاب (نقشه دفاتر پستی):
- با استفاده از نقشه، نزدیک‌ترین دفتر پستی نسبت به مکان فعلی شما نمایش داده می‌شود.
- درخواست پیکاپ مرسولات (پست پیشتاز/سفارشی):
- مخصوص کسب‌وکارها و فروشگاه‌ها برای دریافت بسته‌ها در محل.
۳. بخش خدمات سازمانی و تجاری
مناسب برای شرکت‌ها، سازمان‌های دولتی و فروشگاه‌های اینترنتی:
- قرارداد پستی سازمانی:
- ارائه خدمات ویژه به سازمان‌ها با تعرفه‌های تخفیف‌دار.
- باشگاه مشتریان حقوقی:
- برنامه‌های وفاداری و امتیازدهی به مشتریان حقوقی پست.
- خدمات لجستیک و انبارداری:
- راهکاری برای کسب‌وکارها جهت ذخیره‌سازی، بسته‌بندی و ارسال سریع محصولات.
۴. بخش خدمات بین‌المللی
شرکت پست ایران در همکاری با اتحادیه جهانی پست (UPU) خدمات بین‌المللی متنوعی ارائه می‌دهد:
- پست بین‌الملل پیشتاز (EMS):
- ارسال سریع و قابل رهگیری به بیش از ۱۰۰ کشور.
- پست سفارشی بین‌الملل:
- گزینه اقتصادی‌تر برای ارسال مرسولات به خارج از کشور.
- رهگیری بین‌المللی مرسولات:
- پیگیری مرسولات خارج از کشور با کد بین‌المللی رهگیری.
سایت اداره پست post.ir
۵. بخش تعرفه‌ها و محاسبه هزینه‌ها
ابزاری آنلاین برای محاسبه دقیق هزینه‌های پستی:
محاسبه تعرفه پست داخلی، بین‌المللی، پیشتاز، سفارشی، بسته، مطبوعات و …
تعیین تعرفه بر اساس وزن، مقصد، نوع مرسوله و نوع بسته‌بندی.
۶. بخش اخبار و اطلاعیه‌ها
در این قسمت آخرین اخبار شرکت ملی پست، تغییرات تعرفه‌ها، ساعات کاری دفاتر پستی در مناسبت‌ها، پروژه‌های جدید، و اطلاعیه‌های مرتبط با کسب‌وکارها منتشر می‌شود.
۷. خدمات خاص و نوآورانه
پست پلاک (نقشه پستی پلاک‌دار):
خدمت نوینی برای شناسایی محل دقیق املاک و ساختمان‌ها از طریق نقشه و پلاک.
پست‌نامه الکترونیکی (E-letter):
ثبت و ارسال نامه‌های الکترونیکی به شکل رسمی از طریق سامانه پست.
خدمات پرداخت در محل (COD):
فروشندگان می‌توانند مبلغ کالا را در هنگام تحویل بسته از مشتری دریافت کنند.
۸. درباره شرکت پست
در این بخش با تاریخچه، ساختار سازمانی، چشم‌انداز و مأموریت شرکت ملی پست آشنا می‌شوید. همچنین اطلاعات تماس با دفتر مرکزی و مدیران ارشد سازمان نیز قرار دارد.
۹. نسخه موبایل و اپلیکیشن‌ها
سایت post.ir نسخه سازگار با موبایل دارد و همچنین اپلیکیشن‌های رسمی برای اندروید و iOS جهت رهگیری مرسوله و ثبت خدمات در دسترس کاربران است.
مزایای استفاده از سایت post.ir
- دسترسی ۲۴ ساعته به خدمات پستی
- کاهش نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر پست
- پیگیری دقیق و آنلاین مرسولات
- امکان استفاده از خدمات پیشرفته برای کسب‌وکارها
- ساده‌سازی فرآیندهای اداری، ارسال و دریافت بسته‌ها
- صرفه‌جویی در زمان و هزینه
خدمات شرکت ملی پست ایران
۱. خدمات پستی داخلی :این خدمات مخصوص ارسال مرسوله‌ها در داخل کشور است و شامل موارد زیر می‌باشد:
پست پیشتاز : سریع‌ترین روش ارسال درون‌شهری و بین‌شهری
- رهگیری آنلاین دارد
- تحویل معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعته
- امکان جمع‌آوری مرسوله از محل مشتری (در صورت درخواست)
پست سفارشی
- اقتصادی‌تر از پست پیشتاز
- برای مرسولات با اهمیت کمتر
- دارای کد رهگیری
- تحویل طی چند روز کاری
- پست ویژه (سفارشی فوری)
- مخصوص ارسال داخل شهر
- ارسال در همان روز یا حداکثر روز کاری بعد
- با امکانات ویژه برای مدارک فوری
پست عادی
- کم‌هزینه‌ترین نوع ارسال
- بدون رهگیری
- بیشتر برای ارسال نامه‌های غیرضروری یا تبلیغاتی
- فقط درون شهری یا استانی
۲. خدمات پستی بین‌المللی
پست بین‌الملل پیشتاز (EMS)
- ارسال سریع بین‌المللی به بیش از ۱۰۰ کشور
- دارای کد رهگیری
- مناسب برای اسناد، مدارک و کالاهای مهم
پست سفارشی بین‌المللی
برای ارسال کالاهای سبک با هزینه کمتر
- رهگیری دارد
- زمان تحویل بیشتر از EMS
- خدمات بسته کوچک بین‌المللی
- مناسب برای ارسال نمونه‌ها یا هدایا
- بدون نیاز به فرم‌های گمرکی سنگین
- اقتصادی‌تر
۳. خدمات رهگیری و استعلام
رهگیری مرسوله پستی
با کد رهگیری ۲۰ رقمی
پشتیبانی از مرسولات داخلی و بین‌المللی
قابل استفاده در سایت و اپلیکیشن
استعلام کدپستی
بر اساس آدرس دقیق
دسترسی به کد پستی ۱۰ رقمی معتبر و ثبت‌شده
پست‌یاب (نقشه دفاتر پستی)
نمایش دفاتر پست نزدیک کاربر روی نقشه
همراه با ساعات کاری و شماره تماس
۴. خدمات کسب‌وکارها و سازمان‌ها
- قرارداد پستی سازمانی
- تعرفه ویژه برای شرکت‌ها
- خدمات جمع‌آوری مرسوله، انبارداری و توزیع
- پشتیبانی اختصاصی
- خدمات لجستیکی
- انبارداری، بسته‌بندی، پردازش و توزیع کالا
- مناسب فروشگاه‌های اینترنتی و فروشندگان عمده
- پرداخت در محل (COD) : دریافت هزینه کالا از مشتری در زمان تحویل
- تسویه حساب با فروشنده پس از ارسال
- سرویس GNAF :بانک اطلاعات مکان محور برای دسترسی به نشانی‌های استاندارد
- مناسب بانک‌ها، شهرداری‌ها و سازمان‌ها
۵. خدمات نوین و دیجیتال
- پست‌نامه الکترونیکی (E-letter)ارسال نامه رسمی از طریق سامانه پست
- مناسب برای مکاتبات اداری و سازمانی
- پست پلاک (نقشه پلاک‌دار) ثبت پلاک و موقعیت مکانی دقیق ملک یا ساختمان
- امکان نمایش روی نقشه برای ساکنین و پیک‌ها
- اپلیکیشن‌های پست
- رهگیری مرسوله، درخواست پیک، محاسبه تعرفه و…
- نسخه اندروید و iOS موجود است
۶. خدمات حمایتی و ارتباطی
- ثبت شکایات و پیشنهادات
- ارسال نظرات، مشکلات و شکایات به‌صورت آنلاین
- پیگیری با کد رهگیری شکایت
- مرکز پاسخگویی تلفنی ۱۹۳
- پشتیبانی شبانه‌روزی از خدمات پست
۷. خدمات ویژه
- پست مستقیم تبلیغاتی
- ارسال انبوه نامه و بروشور به مناطق خاص
- قابل هدف‌گذاری جغرافیایی
- خدمات گمرکی و تشریفات صادراتی
- ترخیص و ارسال کالاهای صادراتی از طریق پست
- مناسب برای کسب‌وکارهای صادرات محور
جمع بندی
سایت post.ir نماینده دیجیتال شرکت ملی پست ایران است که با فراهم آوردن امکانات گسترده، به یکی از اصلی‌ترین درگاه‌های خدمت‌رسانی در کشور تبدیل شده است. چه به عنوان یک کاربر عادی و چه به عنوان مدیر یک کسب‌وکار، استفاده از این سایت می‌تواند فرآیندهای پستی شما را تسهیل کرده، زمان شما را حفظ و کیفیت خدمات را افزایش دهد.
نظرات کاربران