0

دولت من – پنجره ملی خدمات دولت هوشمند – sso.my.gov.ir

دولت من - پنجره ملی خدمات دولت هوشمند - my.gov.ir- ورود به سامانه
بازدید 29

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ارائه دهنده خدمات متعددی است و انجام بسیاری از کارها را برای شهروندان، ساده و غیرحضوری می کند.

دولت من، یک راهکار ایمن و ساده برای دسترسی آنلاین به خدمات دولتی است. خدمات گوناگونی در این سامانه مستقیماً به کاربران ارائه می شود. با بهره گیری از دولت من و بر اساس سطح احراز هویت خود می توانید به آسانی از خدمات گوناگون برخوردار شوید.

سامانه دولت من به خوبی نمایش دهنده حرکت از دولت سنتی به دولت هوشمند در ایران می باشد و یک بستر دیجیتال است که با هدف سهولت، سرعت بخشی و شفاف سازی تعامل بین مردم و دولت طراحی گردیده است.

اپلیکیشن دولت من چیست؟

سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ، یک سامانه جامع خدمات الکترونیکی دولت در ایران می باشد که به منظور تسهیل ارتباط بین مردم و نهادهای دولتی ایجاد شده است.

شهروندان در این سامانه به طیف وسیعی از خدمات موردنیاز خود دسترسی خواهند داشت و بسیاری از کارهای اداری را با استفاده از گوشی همراه خود انجام می دهند. برخی از خدمات ارائه شده در این سامانه شامل موارد زیر است:

  • مشاهده و پیگیری یارانه
  • مشاهده سوابق بیمه
  • پیگیری کارت ملی
  • پیگیری وضعیت نظام وظیفه
  • مشاهده اطلاعات واکسیناسیون
sso.my.gov.ir

sso.my.gov.ir

اهداف سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست؟

  • افزایش رضایت مندی شهروندان به سبب دسترسی آسان به خدمات سامانه دولتی و عمومی
  • تأمین امنیت اطلاعات خصوصی شهروندان و افزایش سطح امنیت به واسطه احراز هویت جدید بر اساس استانداردهای جهانی
  • توسعه سیستم خدمات احراز هویت یکپارچه مطابق با فناوری های نوین

نحوه استفاده از اپلیکیشن دولت من چگونه است؟

دانلود و نصب اپلیکیشن از منابع معتبر، ثبت نام، احراز هویت، ورود به برنامه و استفاده از خدمات از مراحل استفاده از این اپلیکیشن می باشد.

مراحل استفاده از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به شرح زیر است:

  • دانلود و نصب اپلیکیشن: برنامه دولت من را از منابع معتبر دریافت کنید. کاربران گوشی اندروید با مراجعه به کافه بازار می توانند برنامه را دانلود کنند. همچنین کاربران سیستم عامل IOS با مراجعه به فروشگاه هایی مثل سیپچه می توانند برنامه دولت من را دانلود کنند.
  • ثبت نام، احراز هویت و ورود ایمن به حساب کاربری: کاربران باید با ورود شماره تلفن همراه خود، پروسه ثبت نام را شروع کنند. کد فعال سازی به شماره همراه ارسال می گردد و با ورود این کد و اطلاعات خواسته شده به تطبیق اطلاعات وارده با سامانه ثبت احوال پرداخته شده تا ورود کاربران ایمن صورت بگیرد.
  • جستجو، دسترسی و استفاده از خدمات مختلف: در نهایت کاربران به صفحه اصلی سامانه هدایت می شوند و از خدمات موردنیاز خود بهره مند می شوند.

کدام سازمان ها در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به ارائه خدمات می پردازند؟

خدمات دهندگان در این سامانه عبارتند از:

  • سازمان تأمین اجتماعی
  • بیمه مرکزی
  • شرکت ملی پست
  • سازمان امور مالیاتی کشور
  • مرکز توسعه تجارت الکترونیکی
  • وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی
  • سازمان بهزیستی کشور
  • وزارت کشور سامانه امید
  • بیمه سلامت
  • وزارت اقتصاد و دارایی
  • سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
  • سازمان ملی استاندارد ایران
  • سازمان ملی استاندارد
  • سازمان هواپیمایی کشور
sso.my.gov.ir

sso.my.gov.ir

خدمات دولت من چیست؟

خدمات الکترونیکی دولتی مختلفی در سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ارائه می شود که دسته بندی آن شامل خدمات مستقیم استعلامی، دسترسی به سامانه ملی و استانی، پست الکترونیکی ملی و کارتابل شهروندی می باشد.

  • خدمات مستقیم استعلامی: شهروندان می توانند خدمات مستقیم استعلامی دستگاه های اجرایی ارائه دهنده خدمات را دریافت کنند و نیاز به پیمودن پروسه اداری وقت گیر نداشته باشند.
  • دسترسی به سامانه ملی و استانی: در این قسمت می توان به سامانه ملی و استانی وصل شده و خدمات موردنیاز را دریافت نمود.
  • پست الکترونیکی ملی: کاربران در این بخش می توانند پست الکترونیکی ملی با دامنه ir@ داشته باشند.
  • کارتابل شهروندی: کاربران با تأیید مجوز استعلام کارتابل شهروندی قادرند به اطلاعاتی مانند قبوض، بیمه نامه های فعال و منقضی شده، مجوزها و تاریخ اعتبار آنها و … دسترسی داشته باشند.

ورود به سامانه دولت من

دو روش برای ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند وجود دارد که در روش اول باید به نصب اپلیکیشن دولت همراه اقدام نمود و در روش دوم باید به آدرس sso.my.gov.ir مراجعه نمود.

  • روش اول: اپلیکیشن همراه من را دانلود کرده و آن را نصب کنید. پس از آن باید در سمت راست بر روی گزینه ورود به درگاه با QR Code کلیک کرده و به اسکن بارکد بپردازید.
  • روش دوم: به سایت my.gov.ir مراجعه کنید و قسمت تلفن همراه و کد امنیتی را کامل کنید و گزینه ارسال کد فعال سازی را انتخاب کنید. کد ارسال شده به تلفن همراه خود را وارد کنید. سپس شاهد پروفایل احراز هویت خواهد بود که دربردارنده کد ملی، کدپستی و … است. با تکمیل اطلاعات می توانید از خدمات سایت بهره مند شوید.

کد تأیید پنجره ملی خدمات دولت هوشمند sso.my.gov.ir چیست؟

کد تأیید دولت من، یک کد 5 رقمی می باشد که در زمان ورود به سایت sso.my.gov.ir به گوشی همراه متقاضی ارسال می گردد و شخص باید آن را در بخش خواسته شده قبل از ورود به دولت من وارد کند.

کد ارسال شده تنها تا دو دقیقه دارای اعتبار می باشد و بعد از به پایان رسیدن این تایم، دیگر کد قابل استفاده نمی باشد. لذا دقت کنید که در کمتر از 2 دقیقه از کد استفاده کنید و کد را در بخش مربوطه وارد کنید.

اگر پیامک کد را دریافت نکردید می توانید کد دستوری *4*40# را وارد کنید و یا اینکه توسط ایمیل، کد تأیید را دریافت کنید.

سؤالات متداول اپلیکیشن دولت من

متداول ترین سؤالات درباره پنجره ملی خدمات دولت هوشمند شامل موارد زیر است:

آیا می توان سوابق بیمه را از اپلیکیشن دولت من استعلام گرفت؟

بله، افراد می توانند سوابق بیمه تأمین اجتماعی و سلامت را از این سامانه استعلام بگیرند.

آیا اپلیکیشن دولت من برای iOS قابل اجرا است؟

بله فروشگاه های مختلفی ارائه دهنده این اپلیکیشن مخصوص سیستم عامل iOS هستند.

آیا امکان پرداخت قبوض در سامانه دولت من وجود دارد؟

بله می توان انواع قبوض را در این سامانه پرداخت نمود.

آدرس اینترنتی پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست؟

آدرس اینترنتی دولت من، sso.my.gov.ir می باشد.

آیا برای ورود به سامانه دولت من به احراز هویت دوباره نیاز است؟

برای ورود به سامانه فقط یک مرحله بررسی امنیتی در زمان اجرا صورت می گیرد. احراز هویت و استعلام شماره همراه در داخل سامانه انجام می شود و نیاز به هیچ اقدام احراز هویتی دوباره وجود ندارد.

آیا سامانه دولت من رایگان است؟

استفاده از این سامانه رایگان است و هیچ هزینه ای برای کاربران ندارد.

آیا امکان تغییر شماره همراه در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند وجود دارد؟

هر شخصی با هر خطی که به اسم وی باشد، قادر است به سامانه پنجره ملی یا دولت من ورود کند.

به ما امتیاز بدهید

نظرات کاربران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *