کارت سوخت یکی از مهم‌ترین ابزارها برای مدیریت سهمیه‌بندی و مصرف سوخت در کشور است. بسیاری از دارندگان خودرو با مشکل غیرفعال شدن کارت سوخت مواجه شده‌اند و معمولاً دلیل آن برایشان مشخص نیست. در این مقاله به بررسی کامل علت‌های غیرفعال شدن کارت سوخت و روش‌های رفع این مشکل می‌پردازیم.
علت‌های رایج غیرفعال شدن کارت سوخت
1. عدم استفاده طولانی‌مدت از کارت سوخت
یکی از شایع‌ترین دلایل غیرفعال شدن کارت سوخت، عدم استفاده از آن برای مدت طولانی (معمولاً بیش از ۶ ماه) است. اگر در این مدت فقط از کارت‌های جایگاه‌دار استفاده کرده باشید، کارت شخصی شما ممکن است غیرفعال شود.
2. اختلال در اطلاعات ثبت‌شده در سامانه دولت یا پلیس +10
تغییر مالکیت خودرو، عدم به‌روزرسانی اطلاعات شناسایی یا اشکالات سیستمی نیز می‌تواند باعث شود کارت سوخت دیگر به‌درستی شناسایی نشود و از کار بیفتد.
3. خرابی فیزیکی کارت یا چیپ الکترونیکی
گاهی اوقات کارت فیزیکی سالم به‌نظر می‌رسد، اما چیپ داخلی آن آسیب دیده و کارت دیگر قابل خواندن نیست.
4. تغییر پلاک یا مالک خودرو
در صورتی که پلاک خودرو تعویض شود یا مالکیت تغییر کند، کارت سوخت قدیمی ممکن است دیگر معتبر نباشد.
مطالب مرتبط : پیگیری کارت سوخت از طریق کد ملی
نشانه‌های غیرفعال بودن کارت سوخت
- پیام خطا هنگام سوخت‌گیری (مانند “کارت معتبر نیست”)
- نخوانده شدن کارت در جایگاه سوخت
- عدم شارژ سهمیه ماهانه
- ثبت نشدن تراکنش‌ها در سیستم
علت غیرفعال شدن کارت سوخت
روش‌های رفع مشکل غیرفعال شدن کارت سوخت
1. استعلام وضعیت کارت سوخت
می‌توانید از طریق سایت سامانه خدمات دولت یا مراجعه به پلیس +10 وضعیت کارت سوخت خود را بررسی کنید.
2. درخواست صدور کارت المثنی
در صورتی که کارت شما غیرفعال شده یا آسیب دیده، می‌توانید با مراجعه به پلیس +10 یا از طریق اپلیکیشن “سماس” (سامانه ملی سوخت) درخواست کارت سوخت المثنی بدهید.
مدارک مورد نیاز:
- کارت ملی مالک خودرو
- سند یا برگ سبز خودرو
- بیمه‌نامه معتبر
3. مراجعه به جایگاه سوخت دارای دستگاه فعال‌سازی
برخی جایگاه‌های سوخت دارای دستگاه‌های فعال‌سازی مجدد کارت هستند. با راهنمایی اپراتور جایگاه می‌توانید کارت خود را مجدداً فعال کنید.
4. تماس با مرکز پاسخگویی 09627
این مرکز پاسخگوی مشکلات مربوط به کارت سوخت بوده و شما را برای اقدامات لازم راهنمایی می‌کند.
- چطور از غیرفعال شدن مجدد کارت سوخت جلوگیری کنیم؟
- حداقل هر ۲ ماه یک‌بار از کارت سوخت شخصی استفاده کنید.
- اطلاعات مالکیت خودرو را در صورت هرگونه تغییر، به‌روز کنید.
- کارت سوخت را در محیط خشک و به‌دور از آسیب فیزیکی نگه دارید.
پرسش‌های پرتکرار درباره غیرفعال شدن کارت سوخت
1. آیا کارت سوخت بدون اطلاع قبلی غیرفعال می‌شود؟
بله. در بسیاری از موارد، کارت سوخت بدون اطلاع‌رسانی مستقیم از سوی دولت یا پلیس +10 غیرفعال می‌شود. این موضوع به‌ویژه زمانی رخ می‌دهد که کارت برای مدت طولانی استفاده نشده باشد.
2. اگر کارت سوخت گم شده باشد و بعد از مدتی پیدا شود، آیا دوباره قابل استفاده است؟
در صورتی که پیش از آن درخواست المثنی نداده باشید، کارت پیدا شده معمولاً قابل استفاده است، مگر آن‌که به دلایل سیستمی یا امنیتی غیرفعال شده باشد. بهتر است قبل از استفاده، از طریق سامانه دولت یا پلیس +10 وضعیت آن را استعلام بگیرید.
3. آیا امکان شارژ کارت سوخت بعد از غیرفعال شدن وجود دارد؟
اگر کارت سوخت شما غیرفعال شده باشد، سهمیه آن شارژ نمی‌شود. اما پس از فعال‌سازی مجدد یا صدور کارت المثنی، سهمیه شما طبق مقررات جاری دوباره اعمال می‌شود (البته سهمیه ماه‌های گذشته معمولاً قابل بازگشت نیست).
علت غیرفعال شدن کارت سوخت
نکات مهم حقوقی و اداری
کارت سوخت به پلاک خودرو وابسته است نه شخص مالک.
در تغییر مالکیت، کارت سوخت قبلی بی‌اعتبار می‌شود و مالک جدید باید کارت جدید درخواست دهد.
مسئولیت نگهداری از کارت سوخت بر عهده مالک خودرو است.
هرگونه سوءاستفاده از کارت به‌نام شما می‌تواند برایتان پیامدهای قانونی داشته باشد.
در صورت مشاهده تخلف در جایگاه‌های سوخت (مثلاً استفاده از کارت شخص دیگر)، امکان ثبت گزارش در سامانه 09627 وجود دارد.
سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های کاربردی مرتبط با کارت سوخت
1. سامانه ملی خدمات دولت (mob.gov.ir)
- استعلام وضعیت کارت سوخت
- درخواست المثنی
- بررسی سوابق مالکیت خودرو
2. سامانه سخا (sakha.epolice.ir)
مخصوص کاربران پلیس +10 برای پیگیری درخواست‌های کارت سوخت
3. اپلیکیشن “سماس” یا “ایران‌سوخت”
- بررسی سهمیه باقی‌مانده
- دریافت هشدارهای مصرف
- مدیریت چند کارت به‌صورت همزمان
4. اپلیکیشن دولت من (sso.my.gov.ir)
خدمات یکپارچه دولت از جمله کارت سوخت، گواهی‌نامه، استعلام خلافی و…
توصیه نهایی برای دارندگان کارت سوخت
- همیشه کارت سوخت را همراه داشته باشید، حتی اگر از کارت بانکی یا جایگاه‌دار استفاده می‌کنید.
- از کارت بانکی به‌عنوان جایگزین کارت سوخت فقط در مواقع ضروری استفاده کنید؛ این روش هنوز به‌طور کامل جایگزین نشده است.
- اگر قصد فروش خودرو دارید، حتماً کارت سوخت را نیز به خریدار تحویل دهید و انتقال مالکیت را کامل انجام دهید.
نتیجه گیری
غیرفعال شدن کارت سوخت مشکلی است که با رعایت چند نکته ساده می‌توان از آن پیشگیری کرد. در صورت بروز مشکل نیز، با مراجعه به سامانه‌ها و مراکز مربوطه می‌توانید به‌راحتی کارت جدید دریافت یا آن را مجدداً فعال کنید. برای جلوگیری از اختلال در سوخت‌گیری، همیشه از سلامت و اعتبار کارت سوخت خود مطمئن شوید.
نظرات کاربران